Общие положения

Компания Vivaleth («мы», «наш», «компания») уважает право на конфиденциальность каждого пользователя нашего веб-сайта vivaleth.com и связанных с ним сервисов. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Используя наш веб-сайт или любые наши услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики. Если вы не согласны с какой-либо частью этой политики, пожалуйста, не используйте наши сервисы.

Какую информацию мы собираем

Персональная информация

• Имя и фамилия при регистрации аккаунта
• Адрес электронной почты для связи
• Номер телефона (при необходимости)
• Информация об использовании финансовых инструментов
• Данные о взаимодействии с нашими образовательными материалами

Техническая информация

• IP-адрес и данные о местоположении
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время и продолжительность сессий
• Файлы cookies и аналогичные технологии

Цели обработки данных

• Предоставление доступа к образовательным материалам и инструментам
• Персонализация контента в соответствии с вашими интересами
• Отправка важных уведомлений об обновлениях сервиса
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Анализ использования сайта для улучшения функциональности
• Соблюдение правовых требований и защита от мошенничества

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по электронной почте contact@vivaleth.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности:

• Шифрование данных при передаче с использованием SSL-сертификатов
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченного персонала
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
• Резервное копирование данных и планы восстановления
• Проведение регулярных аудитов безопасности

Хранение и удаление данных

Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны:

• Данные активных пользователей — в течение периода использования сервиса
• Данные неактивных аккаунтов — 3 года с момента последней активности
• Техническая информация и логи — не более 2 лет
• Данные для соблюдения правовых требований — согласно применимому законодательству

Процедура удаления

По истечении сроков хранения или по вашему запросу мы безвозвратно удаляем персональные данные из наших систем. Удаление осуществляется в соответствии с установленными процедурами и может занять до 30 дней.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• С вашего явного согласия на такую передачу
• Поставщикам технических услуг, работающих от нашего имени
• По требованию уполномоченных государственных органов
• При реорганизации или продаже бизнеса (с уведомлением пользователей)

Все третьи стороны, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать условия конфиденциальности не менее строгие, чем предусмотренные настоящей политикой.

Файлы cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения
• Аналитические cookies — помогают анализировать использование сайта

Вы можете настроить ваш браузер для блокировки или удаления cookies, однако это может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.